Cijfers
Patiënten gaven de zorg in het Erasmus MC gemiddeld de volgende cijfers:
- Kliniek volwassen: 8,5
- Polikliniek volwassenen: 8,6
- Kliniek kind: 8,5
- Polikliniek kind: 8,5
- SEH: 8,1
In de kliniek
Pluspunten
- Ervaren gevoel van veiligheid
- Vertrouwen in de arts of andere zorgverlener
- Kennis van artsen over het dossier
Minpunten
- Wachtlijst wordt soms als lang ervaren
- Informeren van familie en naasten om voor patiënt te zorgen na vertrek
- Informeren over bijwerkingen van nieuwe medicatie
In de polikliniek
Pluspunten
- Familie werd betrokken zoveel als men wilde
- Vertrouwen in de arts of andere zorgverlener
- Genoeg tijd om te praten over ziekte of problemen
Minpunten
- Wachten bij de afspraak op de polikliniek
- Niet of niet voldoende verteld wat de bijwerkingen zijn van de nieuwe medicatie
- Niet kunnen meebeslissen, of minder dan men wilde meebeslissen
